DIGI vê ARPU baixar DEVIDO à NOWO!
A migração de clientes da NOWO para a DIGI está a pressionar as contas da operadora, algo que continuará a ter impacto nos próximos trimestres.
Emil Grecu, CEO da DIGI Portugal, esclareceu, em declarações ao Jornal de Negócios, o que está por trás da queda do ARPU da DIGI. No 1º trimestre de 2025, a DIGI recebia em média 7,7€ por utilizador. Em 12 meses, esse valor caiu para 6,6€, voltando a cair no 2º trimestre deste ano para 6,4€.
Isto é um problema para a DIGI?
Na verdade, não. O que tem vindo a acontecer ao longo dos últimos trimestres é uma correção, ou seja, a DIGI tinha este valor muito inflacionado por aquilo que eram os preços praticados pela NOWO, que eram superiores aos praticados pela DIGI aquando da sua entrada no mercado nacional.
Nesse sentido, a DIGI, sempre que migra um cliente NOWO para os seus serviços, perde dinheiro.
Comparação:
Fui procurar as minhas últimas faturas na operadora NOWO, para ter como comparação.
Conforme podem perceber, pagava à época 33€ para ter Internet (500/50), TV, Fixo + Móvel 1GB (sim, 1!).
Hoje em dia, na DIGI, se eu quisesse optar por uma oferta similar, com Internet (500/500) + TV, Fixo + Móvel (compensa mais a opção ilimitada aqui, por fazer desconto na DIGI TV), pagaria 23€.
Ou seja, a DIGI, ao fazer a minha migração, perderia 10€.
Conclusão:
Ao longo dos próximos meses, a DIGI confirmou não estar focada em continuar a expandir a fibra para novas localidades, mas sim em concluir todas as zonas NOWO, de modo a migrar de forma massiva estes clientes para a fibra FTTH DIGI.
Tendo isto em conta, o que continuaremos a ver nos próximos meses será uma perda de receita por esta via, pelo que só conseguiremos ter uma real noção do verdadeiro ARPU da DIGI aquando da migração total dos clientes NOWO para os serviços DIGI.